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<h1>POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ</h1>
Bienvenue sur l'application Rezzo !
La politique de confidentialité suivante s'applique lorsque vous utilisez l'application Rezzo et/ou visitez notre site Web https://rezzo.ca ("Site Web"). Le responsable du traitement de vos données personnelles est Astro Baltics OÜ ("Astro Baltics") code d'enregistrement 10386779, adresse légale Raatuse 20, ville de Tartu, comté de Tartu, 51009. Cette politique de confidentialité vise à expliquer comment nous traitons (collectons et utilisons) données via l'application mobile et notre site Web.
Votre vie privée est très importante pour nous et c'est pourquoi nous avons fourni ici toutes les informations concernant vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi applicable, y compris le Règlement général sur la protection des données. Dans les matières non réglementées par cette politique de confidentialité, la législation applicable sera appliquée.
 QUE COLLECTIONNONS-NOUS ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous créez un compte utilisateur pour utiliser l'application Rezzo. Sur la base de l'accord de coopération que Rezzo a conclu avec Astro Baltics, nous pouvons collecter et stocker les données suivantes :
Nom;
Date de naissance;
coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse );
des informations sur votre appareil (type d'appareil utilisé) ;
des informations sur votre véhicule (éventuellement utilisées dans l'application pour identifier la plaque d'immatriculation) ;
emplacement (possible d'utiliser dans l'application) ;
avis et commentaires que vous fournissez (par e-mail, téléphone, application Rezzo, réseaux sociaux ou autre canal, y compris vos commentaires sur l'application Rezzo).
Nous collectons également des données lorsque vous utilisez l'application Rezzo. En particulier, nous collectons des informations sur les transactions effectuées via l'application Rezzo.
Veuillez noter que les informations de votre carte de crédit (données de paiement sensibles) ne sont pas stockées sur les serveurs de Cloudics App (AstroBaltics). Les informations de carte de crédit sont transmises directement au prestataire de services de paiement (tel que Global Pay).
 QUE FAISONS-NOUS DES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?
Vos données personnelles seront traitées pour vous fournir une solution de paiement conviviale et sans erreur. Si les données personnelles ne sont pas fournies, il n'est pas possible d'utiliser le service Rezzo (sauf si les données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement).
Nous traitons vos données personnelles principalement pour la préparation, la conclusion et l'exécution d'accords, mais aussi pour la résolution d'éventuels litiges découlant des accords.
Nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement. Par exemple, dans l'application, il est possible de consentir au positionnement de votre appareil afin d'identifier facilement votre position à la gare. Avec votre consentement, il est également possible d'utiliser des informations sur votre véhicule et d'identifier la plaque d'immatriculation du véhicule à la station-service. Nous pouvons également traiter vos données personnelles dans d'autres cas sur la base de votre consentement. La finalité du traitement sera précisée lors du processus de consentement. Tout consentement donné pour le traitement est volontaire et vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
Nous traitons vos données personnelles dans le but de respecter les obligations légales. Ces obligations découlent principalement du règlement général sur la protection des données, de la loi sur la protection des données personnelles, de la loi sur le droit des obligations et d'autres législations applicables. Par exemple, Astro Baltics a le devoir de se conformer aux règles de déclaration fiscale et de comptabilité, et doit traiter et utiliser vos données personnelles pour se conformer à ces règles. Cela peut inclure le transfert de vos données personnelles aux autorités fiscales et à d'autres autorités, ainsi qu'à un auditeur.
Nous traitons vos données personnelles pour les intérêts légitimes de Rezzo et Astro Baltics, y compris les intérêts commerciaux et les intérêts de sécurité (détection et prévention des fraudes, prévention des logiciels malveillants). Nous pouvons également utiliser les données collectées pour personnaliser le site Web et l'application mobile Rezzo en fonction de vos commentaires.
 CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles que nous recevons contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération non autorisée, et pour garantir la confidentialité des données. Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité et envisageons d'introduire de nouvelles technologies et des méthodes de sécurité plus appropriées. Nous utilisons une technologie moderne de cryptage des données pour transmettre les données utilisées sur les pages de connexion. Pour les durées de conservation des données personnelles, veuillez consulter la politique générale de confidentialité d'Astro Baltics.
Astro Baltics peut divulguer des données personnelles aux processeurs de données et aux contrôleurs qui ont besoin d'accéder aux données afin de fournir des services à Astro Baltics. Nous ne transférerons vos données personnelles que dans la mesure et sous la forme nécessaires pour atteindre les objectifs énumérés dans la politique de confidentialité, y compris la préparation et l'exécution des accords conclus avec vous. À cette fin, nous pouvons transférer vos données personnelles aux Marchands avec lesquels vous concluez des accords via l'Application (voir Conditions d'utilisation).
 
VOS DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
Vous avez le droit d'être informé du traitement des données personnelles vous concernant, des finalités d'utilisation des données personnelles, ainsi que des catégories et sources des données. Vous avez également le droit de recevoir des copies et des extraits des données personnelles traitées. Vous avez le droit de demander la correction ou l'achèvement des données s'il apparaît que les données personnelles traitées sont incorrectes ou incomplètes. Le cas échéant, vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles ou de vous opposer au traitement des données personnelles. Vous avez le droit de demander le transfert des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de demander la suppression des données, à moins que le droit et l'obligation de traiter les données ne découlent de la législation. Veuillez noter que l'arrêt du traitement des données personnelles peut vous empêcher d'utiliser nos services.
Pour plus d'informations sur les droits des personnes concernées, veuillez consulter la politique générale de confidentialité d'Astro Baltics. Astro Baltics répondra aux objections et aux demandes dans un délai d'un mois au plus tard.
Nous traiterons vos données personnelles dans le respect de vos droits et libertés. Si vous pensez que vos droits ont été violés lors du traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez qu'Astro Baltics cesse de traiter vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@cloudics.eu pour résoudre le désaccord par la négociation. En cas de litige, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Inspection de la protection des données (Tatari 39, 10134 Tallinn ; site Internet www.aki.ee) ou auprès d'un tribunal.
 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS
Nous ne sommes pas responsables du traitement des données personnelles par des tiers ou des politiques de confidentialité de tiers ou de leur contenu. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers (y compris les commerçants, les fournisseurs de services de messagerie, etc.) avant de conclure des accords avec eux afin de vous assurer qu'ils répondent à vos attentes et protègent vos droits.
 MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous examinons régulièrement la politique de confidentialité et pouvons modifier, ajouter ou supprimer des termes si nécessaire. Si nous modifions la politique de confidentialité d'une manière qui affecte de manière significative l'utilisation de vos données personnelles, nous vous en informerons via notre site Web ou l'application Rezzo. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre politique de confidentialité pour rester informé de tout changement.